podmienky používania

Podmienky práce – Kozakral

Článok – Definícia pojmov

V týchto podmienkach práce majú nasledujúce pojmy nasledujúci význam:

Lehota na odstúpenie od zmluvy: Obdobie, počas ktorého má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.
Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá uskutoční nákup, ktorý nie je priamo spojený s jej hospodárskou alebo profesionálnou činnosťou.
Dlhodobá zmluva: Zmluva uzavretá na diaľku, ktorá zahŕňa pravidelné dodávanie tovarov alebo služieb na určitý časový úsek.
Právo na odstúpenie: Zákonné právo spotrebiteľa ukončiť zmluvu uzavretú na diaľku.
Predávajúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá ponúka tovar alebo služby spotrebiteľom na diaľku.
Diaľková zmluva: Zmluva uzavretá medzi predávajúcim a spotrebiteľom v rámci organizovaného predaja na diaľku prostredníctvom elektronickej komunikácie.

Článok – Identifikačné údaje spoločnosti

Obchodná značka: kozakral
E-mailová adresa pre zákaznícky servis: info@kozakral.com
Webová stránka: www.kozakral.com

Článok – Platnosť podmienok

Tieto podmienky práce sa vzťahujú na všetky ponuky predávajúceho a na každú zmluvu uzavretú na diaľku so spotrebiteľom. Sú dostupné v elektronickej forme pred uzavretím zmluvy.

Podaním objednávky na webovej stránke www.kozakral.com spotrebiteľ automaticky prijíma tieto podmienky práce, politiku vrátenia a ďalšie podmienky zverejnené na stránke. Odporúčame si ich prečítať pred nákupom.

Článok – Ponuka

Všetky ponuky sú nezáväzné. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ponuky kedykoľvek.

Každá ponuka jasne uvádza celkovú cenu, vrátane nákladov na dopravu, prípadných colných poplatkov a iných nákladov.

Článok – Uzavretie zmluvy

Zmluva sa považuje za uzavretú, keď spotrebiteľ prijme ponuku a splní potrebné podmienky.

Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom bez zbytočného odkladu.

Článok – Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od doručenia produktu, bez uvedenia dôvodu.

V prípade odstúpenia náklady na vrátenie nesie spotrebiteľ.

Článok – Doručenie

Objednávky budú doručené do 30 dní, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

V prípade oneskorenia bude spotrebiteľ informovaný do 30 dní od podania objednávky.

Predávajúci sa snaží zabezpečiť včasné doručenie v súlade s medzinárodnými normami, ale nenesie zodpovednosť za prípadné oneskorenia alebo colné procedúry.

Článok – Reklamácie

Reklamácie je potrebné podávať písomne do 7 dní od zisteného problému.

Predávajúci odpovie do 30 dní. Ak bude potrebný dlhší čas, zákazník dostane oznámenie o očakávanom čase na vyriešenie problému.

Článok – Riešenie sporov

Tieto podmienky práce sa vykladajú v súlade s legislatívou krajiny pobytu spotrebiteľa.

Všetky spory sa pokúsime vyriešiť dohodou. Ak sa nedosiahne dohoda, spor bude postúpený príslušnému súdu v Slovenskej republike alebo v krajine spotrebiteľa.

Máte otázky? Napíšte nám na: 📧 info@kozakral.com

Ak chcete:

PDF verzia na stiahnutie
Odkaz na vloženie na webovú stránku
Skoršia verzia pre nákupný košík alebo dokončenie nákupu

S radosťou to pripravím!